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News 2020-07-17
​如何提升用户转化
发表时间:
2020-07-17 17:00:46
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相信许多运营者都遇到过这类转化难题:企业新产品不管如何推广,就是没有客户买账;或者企业运营一个微信公众号,每天都在发内容,紧要关头一发自己品牌广告就被取消关注;定位好目标群体,找到用户痛点,设计了精美的H5,或是认真写了篇推广软文,结果最终转换率仅仅1%;也有花钱购买流量,事前了解了每个渠道的优势,结果最终客户还是没将你的安利听入耳。


一、为什么我产品的转化率不高?

对于这个问题,首先要先明确达到转化的相对路径是什么,也就是大家常常说的转化漏斗。


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从投放渠道到最后一步转换,这中间每一层的转换率都是逐层下降,而且每一层的转化率都和上一层的转化密切相关。当出现转化难题时,最先应当想起漏斗图,究竟自身那一方面的转化出现了难题,造成漏斗出现了短板。

客户从阅读文章到参加,再到转化的路径越长,就越导致客户外流。由于总流量和转化率都会逐层下降,尽量将客户的转化路径简单化,才能吸引更多客户。

例如公司用做的公众号进行一次吸粉活动,关注公众号并且参与活动,就有机会获得奖励,公司在微信和QQ上分别维护了两个产品用户群,将活动的公众号内容分别分享在微信群和QQ群中吸引用户参与。结果,微信群内关注并参与活动的人数比例远远大于QQ群。

其原因就在于:从微信群中关注公众号并参加活动只需要“点开链接→点击蓝色公众号名称→关注→参与活动”,而QQ群内,参与活动却需要“点开链接→保存公众号二维码→打开微信→扫描二维码关注→参加活动” ,其中保存二维码再通过微信扫描打开公众号,已经将不高的转化率一降再降,最后导致QQ群内转化率非常低。

投放渠道的挑选也十分关键,这事关乎真实造成客户转化的策略制订。要依据投放渠道的优点和该渠道内用户的特性来区别。比如:新浪微博、微信公众号、feeds流广告,它们的用户场景和用户需求都不一样。


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二、怎么做

1、找痛点

在寻找用户痛点写文案的时候,很容易陷入自嗨,很可能最后让用户不明所云。首先要确定你的产品是什么,在这个场景下针对的是什么人群。

2、转化策略

不同的场景下,接触用户的方式不同,转化策略也要不同。确定用户,确定用户转化的目标,再反推能够让自己达成目标的方式,然后设置不同的转化机制来让用户转化。

3、转化诱因

转化诱因是诱导用户转化的关键,它能够给用户一个转化的理由和动机。


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